POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MVZ Gabriela López Cordero

Última actualización: 28 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales MVZ Gabriela López Cordero (en adelante “MVZ Gabriela”), con sitio web oficial en https://com/, es responsable de la recolección, uso, almacenamiento y protección de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos personales que recopilamos

Para prestar nuestros servicios de atención médica veterinaria a domicilio, consulta de productos y gestión de pedidos a través del sitio web o WhatsApp, podemos solicitar los siguientes datos:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre completo, número de teléfono (WhatsApp), correo electrónico y dirección completa (para visitas médicas o entrega de productos a domicilio).
  • Datos de sus mascotas: Nombre, especie, raza, edad, historial clínico, padecimientos o requerimientos nutricionales específicos.

Nota: No recabamos ni almacenamos datos financieros o de tarjetas bancarias a través del sitio web. Los pagos se acuerdan y procesan de forma directa entre el cliente y MVZ Gabriela.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

  • Agendar y brindar atención médica veterinaria a domicilio (Atención Médica).
  • Procesar, gestionar y entregar pedidos de alimentos y productos veterinarios (Productos a Domicilio).
  • Confirmar citas, enviar recordatorios de seguimiento o cotizaciones vía WhatsApp o correo electrónico (Contacto).
  • Elaborar el expediente clínico veterinario de la mascota.

4. Transferencia de datos personales

Sus datos personales son tratados de manera estrictamente confidencial y no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros bajo ninguna circunstancia, salvo mandamiento judicial o cuando sea estrictamente necesario para cumplir con un servicio solicitado (por ejemplo, proporcionar la dirección a un servicio de mensajería para la entrega de un producto).

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación), o bien oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, puede enviar un mensaje directo a nuestro WhatsApp oficial.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas y esenciales indispensables para mejorar su experiencia de navegación y recordar los productos añadidos al carrito de compra. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador si así lo desea.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Cualquier cambio estará disponible para su consulta en este mismo sitio web.